Vanliga frågor och svar
Har du något på hjärtat?
FAQ
Vilka städer betjänar vi?
På Itexpert hjälper vi kunder på plats i hela Stockholms län, Linköping, Norrköping och närliggande regioner.
Ger du hjälp till både företag och privatpersoner?
Ja, vi stödjer både företag och privatpersoner.
Är det nödvändigt för mig att ta med min dator till dig?
Nej, vi kommer till din plats.
Ser du både Mac- och PC-enheter?
Absolut, vi hanterar båda.
Är jag berättigad till RUT-avdrag?
Ja, sedan 1 augusti 2016 har RUT-avdraget utökats till att omfatta IT-tjänster i hemmet, ofta kallat RIT-avdraget. Detta gör att du kan dra av 50 % av arbetskostnaderna för arbete som utförs på plats i ditt hem. Det totala RUT-avdraget kan nå upp till 25 000 kr per år, eller 50 000 kr om du är över 65 år.
Ger du någon garanti på dina tjänster?
Ja, vi ger 14 dagars garanti på alla våra tjänster.
Vad ska jag göra om jag behöver avbryta?
Tider måste avbokas minst 24 timmar i förväg. Om en avbokning görs mindre än 24 timmar före planerat hembesök debiteras kunden för en timmes arbete, utan RUT-avdrag.
Vi förstår att oväntade situationer uppstår, men vi tar det på allvar när en tekniker kommer till en kunds hem i onödan efter en bokning.
I sådana fall debiteras en avgift för tre timmar, och inget RUT-avdrag görs.
Den här webbplatsen är skyddad av reCAPTCHA och Googles sekretesspolicy och användarvillkor är tillämpliga.
